TERMENI SI CONDITII
Informații privind prelucrarea datelor personale de către TARSAGO ROMANIA S.R.L., Strada Vulturilor nr.18-18A, parter, camera 3, Sector 3, București, România
Scopurile prelucrării: (i) participarea dvs. la loteriile promoționale / concursurile cu premii organizate de noi (temei juridic: consimțământ) (ii) activități de marketing direct care includ transmiterea prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, telefon, SMS) de comunicări comerciale, inclusiv anunțuri de participare la chestionare sau sondaje (temei juridic: consimțământ); (ii) efectuarea de studii, analize și raportări privind interacțiunea dvs. cu noi sau, în cazul în care sunteți deja clientul nostru, transmiterea de comunicări privind ofertele noastre prin poștă sau curier la adresa fizică de corespondență (temei juridic: interes legitim); (iii) îndeplinirea unor obligații legale ce ne revin, cum ar fi plata taxelor și a impozitelor (temei juridic: executarea unei obligații legale); (iv) apărarea drepturilor și intereselor noastre în justiție (temei juridic: interes legitim).
Comunicarea datelor: Datele personale colectate pot fi comunicate (i) entităților cu care colaborăm și/sau persoanele împuternicite de noi, din România sau alte țări UE) implicate în activitățile noastre marketing, organizarea de concursuri / loterii promoționale; (ii) dacă sunteți de acord, partenerilor noștri pentru comunicări comerciale cu privire la produsele/serviciile acestora; (iii) oricăror alte entități, dacă avem obligația legală de dezvăluire sau ni se permite în alt mod să facem acest lucru prin legea aplicabilă.
Durata păstrării datelor: Păstrăm datele cu caracter personal atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenția datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile.
Ce drepturi aveți: beneficiați de următoarele drepturi în calitate de persoană vizată: (i) dreptul de acces; (ii) dreptul de rectificare a datelor; (iii) dreptul la ștergere; (iv) dreptul de retragere a consimțământului; (v) dreptul de opoziție; (vi) dreptul la restricționarea prelucrării; (vii) dreptul la portabilitate, precum și (vii) dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile.
Dacă vă retrageți consimțământul, nu vă vom mai putea transmite ofertele și invitațiile noastre sau nu veți putea participa la loteriile promoționale, sondajele și chestionarele noastre. Vom înceta prelucrarea datelor dvs. personale, fără a afecta însă alte operațiuni de prelucrare a datelor personale care au la bază alte temeiuri juridice.
Date de contact: pentru mai multe detalii cu privire la prelucrarea datelor sau pentru exercitarea drepturilor în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta prin: email contact@tarsago.ro, fax 0212019800 sau la adresa: OP 83 - CP 106, Bucuresti, în atenția Elena Nicoară, Responsabilului cu Protecția Datelor Tarsago. De asemenea, pentru detalii cu privire la prelucrarea datelor puteți accesa https://www.erd.ro/confidentialitatea_datelor sau secțiunea Protecția Datelor din Regulamentul Campaniei care este disponibil în mod gratuit oricărui solicitant, conform art. 42 din OG nr. 99/2000. Tarsago Romania acționează în calitate de operator asociat Organizatorilor Comuni ai celui de Al Treilea Mare Concurs Tarsago. Tarsago Romania rămâne însă operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dvs. personale. Pentru detalii, vă rugăm accesați: https://www.erd.ro/regulament_concurs.
În cazul în care sunteți deja clientul Tarsago Romania, avem un interes legitim de a folosi adresa dumneavoastră de corespondență fizică pentru a vă transmite prin poștă sau curier comunicări comerciale (pliante, cataloage etc.) cu noutățile privind produsele și serviciile noastre, invitații de a participa la concursuri sau loterii publicitare pe care le organizăm singuri sau împreună cu partenerii noștri
Comunicari prin posta electronica
Tarsago Romania SRL nu transmite comunicari comerciale prin posta electronica decat la cerearea sau cu consimtamantul prealabil expres al destinatarului. O data primit un asemenea consimtamant din partea destinatarului, acesta va putea primi comunicari comerciale prin posta electronica din partea Tarsago Romania SRL. Daca destinatarul transmite o solicitare de a de a nu mai primi asemenea comunicari, Tarsago Romania SRL va elimina adresa de e-mail a solicitantului si datele de identificare ale destinatarului din inregistrarile sale.
Garantia calitatii
Puteti comanda cu incredere produsele noastre. In cazul in care vreunul dintre produsele Tarsago Romania SRL nu ajunge la dumneavoastra in stare perfecta, il puteti returna. El va fi inlocuit fara niciun cost din partea dumneavoastra sau veti primi contravaloarea lui. Tarsago Romania SRL are un singur scop - acela de a va oferi intotdeauna satisfactie maxima dumneavoastra, clientul nostru valoros.
Prin prezenta va informam ca, potrivit legii, aveti dreptul de a va retrage din contractul incheiat cu noi, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data:
(i) la care intrati dumneavoastra sau un tert indicat de dumneavoastra (altul decat transportatorul), in posesia fizica a produselor comandate, sau
(ii) la care intrati dumneavoastra sau un tert indicat de dumneavoastra (altul decat transportatorul), in posesia fizica a ultimului produs (in cazul unui contract privind bunuri multiple comandate printr-o singura comanda si livrate separat), sau
(iii) la care intrati dumneavoastra sau un tert indicat de dumneavoastra (altul decat transportatorul), in posesia fizica a ultimului lot sau a ultimei piese (in cazul unui contract privind livrarea unui produs constand din mai multe loturi sau parti), sau
(iv) la care intrati, dumneavoastra sau un tert indicat de dumneavoastra (altul decat transportatorul), in posesia fizica a primului produs (in cazul unui contract pentru livrarea periodica de produse pe o perioada de timp determinata).
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dvs. de retragere, utilizand o declaratie neechivoca, de exemplu, o scrisoare trimisa prin posta la adresa: Tarsago Romania, OP 83-CP 5, prin fax la numarul: 021.201.99.95 sau prin e-mail la adresa de e-mail: contact@tarsago.ro . In acest scop, puteti folosi modelul de retragere de AICI; folosirea acestui model NU este insa obligatorie. De asemenea, puteti sa va exercitati dreptul de retragere sunandu-ne la numarul de telefon 021.201.99.99.
Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei de retragere. Exercitarea dreptului de retragere pune capat obligatiilor partilor contractuale, dupa caz: a) de a executa contractul, sau b) de a incheia contractul, in cazul in care ati efectuat o comanda. Exercitarea dreptului de retragere are ca efect incetarea in mod automat a oricarui contract auxiliar.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv, daca este cazul, costurile livrarii produselor catre dvs., cu exceptia costurilor suplimentare daca ati ales alta modalitate de livrare decat tipul de livrare standard oferit de noi, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata pe care ati folosit-o pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari. Putem amana rambursarea pana la data la care primim inapoi produsele sau pana la momentul la care ne-ati furnizat dovada ca ati trimis inapoi produsele, fiind valabila data cea mai apropiata.
De asemenea, in masura in care returnarea produselor se face prin serviciile postale oferite de Compania Nationala Posta Romana indicate de noi, va vom rambursa si aceste costuri suportate de dvs. Va vom achita costurile de retur suportate de dvs. utilizand serviciile colet postal intern cu ramburs oferite de Compania Nationala Posta Romana. Plata se va face dupa ce vom intra in posesia bunurilor returnate.
Expediati produsele la adresa: Tarsago Romania, OP 83-CP 5, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Conform legii, sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor returnate care rezulta din manipularea produselor, altele decat manipularile necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.